京东仓库不发货真实原因是什么?如何申请赔偿?

〖壹〗、京东仓库不发货的真实原因 不可抗力因素：如突发公共卫生事件（如疫情防控）导致发货仓被封控
，或极端天气 、自然灾害等影响物流运输，造成延迟发货。 订单量激增：促销活动（如“618”“双11 ”）期间 ，仓库订单量远超日常处理能力
，导致分拣
、打包、出库等环节效率下降，出现发货迟缓 。

〖贰〗 、京东仓库不发货的真实原因主要有以下几点：促销节导致商品缺货：在大型促销活动中 ，由于订单量激增
，可能导致部分商品库存不足，需要时间进行采购
。疫情影响：发货仓可能因疫情受到交通管制或封控 ，导致无法正常发货。

〖叁〗
、京京东一直不发货
，申请赔偿的途径如下：联系京东官方客服 。无论是京东第三方商家、京东自营商家 、或是京东物流，遇到不发货等问题 ，消费者都可以联系京东客服进行反馈
。申请高级客服处理。

京东快递哪些区域不能到达

〖壹〗
、京东快递在以下几个区域不能到达： **余华、胡兰 、潮州
、齐齐哈尔翁溪** 。这些地区近来无法使用京东快递服务
。 **济南、青岛 、烟台、潍坊**。这几个地区发生了新冠疫情
，当地有关部门禁止发送，因此京东快递不能再发送到这些地区 。具体不能到达的地区建议直接联系京东官方客服询问
。

〖贰〗
、京东商城拥有自己的物流体系 ，但是除了自建的物流团队之外，京东在自身物流无法到达的区域
，与邮政快递、龙邦 、全峰
、四通一达等快递公司形成了战略合作。所以，网购者在京东商城所看到的普通快递就是指除京东专递以外由其他快递公司承运了快递业务 。京东快递。

〖叁〗、京东大件物流的送达时间：京东大件物流的送达时间与配送区域和物流方式密切相关
。若收货地址在京东快递可直达的城市 ，同城最快1天送达
，一般2天可达，最长不超过3天；若地址超出京东快递覆盖范围 ，需通过合作快递代送
，此时送达时间通常为3-4天。

〖肆〗 、如果是京东自营性商品，即由京东自己的仓库出库 ，由京东自主发货的商品
，一般不会支持指定物流的，京东自营的快递近来不到县城下边的乡镇 ，但县城所在地的城关镇可以 。如果是京东商城上的第三方商家
，可以指定快递，自然可以指定邮政发货 ，但因此而产生的物流费用差额，将由买家自己补足
。

京东余姚不发货

〖壹〗
、疫情原因。10月7日0-24时
，余姚新增1例无症状感染者，京东为了遵守国家疫情防控中心公告 ，不向余姚发货
，所以京东余姚不发货 。“余姚，浙江省辖、宁波市代管县级市 ，位于浙江省东部宁绍平原
。

〖贰〗 、近来在京东进行网购
，是可以使用货到付款的；但是这里注意，京东对于货到付款的地址 ，是有地址限制的
，近来只支持全国1个，您要查看一下 ，您的地址是否在货到付款范围的这些里
，如果是可以送达，可以在下订单的时候说明即可。

〖叁〗
、考察其是否具备跨平台运营能力（如抖音、京东） ，为未来扩展铺路 。沟通与透明度：要求定期提供数据报表，包括流量来源 、转化率
、客户评价等关键指标
。避免选取“黑箱操作
”公司
，确保运营过程可追溯。

京东驰援上海屡屡延期遭负评

〖壹〗、京东驰援上海屡屡延期遭负评，无论是来自京东自营店还是第三方商家的订单均有部分出现了延期送达的情况 。在京东的部分营业站点 ，仍然存在末端配送运力不足的情况
。京东驰援上海屡屡延期遭负评。

〖贰〗 、真实的情况是很壮烈的
，毋庸置疑，他们的车 ，人
，物资开进去以后，要在里面待很久才能出来 ，为了保证运力
，所以要有大批的人一批一批的开到上海 。要隔离很多天以后再出来。

〖叁〗、京东小哥采取“自杀式单向物流”方式驰援上海，冒着被感染的风险“逆风而行 ”
。他们工作繁重 ，睡觉打地铺
，泡面吃到吐，凌晨三点起床帮居委会运物资 ，每天接100多个电话，夜里做梦都在接电话。京东在抗疫救灾上不计成本
，只希望能为上海抗疫出一份力 。

〖肆〗
、驰援上海的物流人员规模：京东物流已经召集了3246名人员前往上海驰援，他们来自河南、湖北 、重庆等多个城市 ，其中最远的来自新疆乌鲁木齐
，跨越5000多公里
。近来上海返岗的快递员只有8000名，京东这次直接增援了4000名（含计划中的3000余名持续投入人员） ，对缓解上海物流压力起到了显著作用。

〖伍〗
、真实情况究竟如何？澎湃新闻记者从京东获悉
，京东物流已在全国范围内招募并调集共计3246名快递小哥、分拣员等一线抗疫保供人员在一周内前往上海增援，近来绝大多数已抵达上海 。此前京东曾表示内部已发出紧急通知招募增援力量
。近日有市民反馈 ，来自京东的快递已经陆续收到
，延期配送情况有所缓解。

〖陆〗 、信息一：京东已经做好准备随着多家电商平台逐步开展社区团购业务，京东与多个生产基地确定合作关系 ，从而满足居民对基本生活用品的需求 。上海发生疫情后
，京东一直都在默默的努力着，并且做好了万全的准备 ，逐步保证供应链等安全
。

疫情期间京东发货售后等免责政策

京东在疫情期间针对发货
、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京、扬州 、淮安，湖南张家界
、株洲
，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日 ，商家发货时间可延长且无需报备
，平台直接免责。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整 。

京东在疫情影响下，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单 ，商家无需进行报备
，即可获得免责处理
。这意味着，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责。但商家需积极与消费者沟通 ，做好安抚工作
，并调整商品详情页公告，以避免投诉和纠纷的产生 。

京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知的主要内容如下：订单发货时间延长：针对地区：付款时间在2021年12月7日至2021年12月13日 ，且收发货地址在浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单。具体措施：订单发货时间暂时延长
，商家无需报备即可获得免责处理
。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单，商家无需报备即可获得免责 ，不会进行赔付和判责。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商详公告
，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3时效剔除，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

商家延迟服务报备 如商家发现受影响订单没有被剔除考核 ，可进行延迟发货报备
，报备类型需选取“自然灾害
”或“大促期间
、节假日”或“国家大型会议/政策 ”，京东人员会根据商家举证材料进行审核。由于疫情影响 ，近来延迟发货报备工单量过多
，请各位商家耐心等待 。