〖壹〗、报备延迟发货的条件：商家范围：仅限涉及延迟发货自动赔付类目的天猫商家。自动赔付类目逐步开放，例如某类目自10月12日起执行自动赔付 ，则10月12日前该类目订单的商家无报备权限 。账号权限：需使用店铺主账户或经主账户授权的子账户操作 。
〖贰〗 、延迟发货报备的条件主要包括：因自然灾害 、疫情、物流停运等不可抗力因素导致无法按时发货的情况 ，且报备需在订单支付后的48小时内完成。
〖叁〗 、延迟发货报备的前提条件如下： 商家范围：仅限涉及延迟发货自动赔付类目的天猫商家 。因自动赔付类目逐步开放，商家权限随类目开放时间同步生效 。例如 ，若某类目于10月12日开始执行自动赔付 ，则10月12日前该类目订单的商家无报备权限。 账号权限：需使用店铺主账户或经主账户授权的子账户操作 。
〖肆〗 、只有当商家遇到不可抗力因素（如自然灾害、疫情 、物流限制等）或特殊业务场景（如商品定制化生产）时，才能申请延迟发货报备 。要详细说明天猫延迟发货报备的具体流程和条件 ，可以从以下几个方面展开：首先 ，关于报备条件，商家必须确保延迟发货的原因符合天猫的规定范围。
〖伍〗 、不允许重复提交报备 ，重复报备的类型包括：商家维度报备 ，同一类型的报备时间段有交集 。商品维度报备，同ID报备的时间段有交集 。订单维度报备，同一个订单ID只能报备一次。延迟发货的处罚：如发生天猫延迟发货 ，每次扣三分 ，且须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额比较高不超过三十元。
〖陆〗、前提条件： 商家范围：涉及延迟发货自动赔付类目下的订单的天猫商家 。注意 ，因自动赔付涉及的类目逐渐开放 ，商家范围也逐渐开放 。例如，某类目执行自动赔付时间是某月某日 ，那么在该日期前 ，该类目订单的商家就无本工具的权限。 账号权限：报备账号需为店铺的主账户，或通过主账号授权的子账号 。
赔付标准根据发货地不同 ，违约金金额有所差异：保税区发货：每笔订单赔付20元人民币；海外直发：每笔订单赔付50元人民币 。违约金以现金形式返还至买家账户 ，无需额外操作。
赔付金额差异：延迟发货的违规惩罚为订单金额的30%，比较高不超过500元；晚到必赔则根据发货渠道不同 ，保税仓赔付20元 ，海外直邮赔付50元 。服务性质差异：晚到必赔强调到货时效性，仅对特定区域开通；延迟发货则属于基础物流规范，适用于所有订单 。
淘宝延迟发货与不发货的投诉赔偿规则如下：天猫世界晚到必赔商品：仅限在天猫世界购买且带有“晚到必赔”标识的商品。若商品未在承诺时间内送达 ，需在商家承诺时间起至交易成功或结束15天内发起投诉 ，逾期平台有权拒绝处理 。具体赔付标准为：保税区发货：每单赔偿20元；国外直发商品：每单赔偿50元 。
延迟发货规则解析：发货时效标准：跨境电商保税进口商品需在买家付款后7两小时内发货；海外直邮及集货进口商品需在120小时内发货。定制 、预售等特殊商品按约定时间发货，未履行则构成延迟 。违约金与处罚：延迟发货时 ，商家需支付商品成交金额的30%作为违约金（比较高不超过500元） 。
天猫商城于3月28日发布通知 ，自2020年4月1日00：00：00起，发货地为湖北省的商家将恢复48小时发货（含揽收）要求。具体说明如下：背景：随着湖北省商家复工复产的有序推进 ，越来越多的商家逐步恢复正常经营。此前因疫情影响 ，天猫商城对湖北省商家的发货时间作出了特殊安排 。
天猫近期规则变更主要包括以下几点：湖北地区商家发货要求恢复 变更内容：从2020年4月1日00：00：00起，发货地在湖北省的商家 ，消费者付款的订单需恢复48小时发货（有揽收）的要求 。背景：随着湖北地区商家复工复产工作的推进 ，越来越多的商家已经逐步走向正常经营，天猫因此调整了湖北地区商家的发货要求。
报名“春节不打烊 ”的商家订单：2022年1月24日20：00：00至2022年2月8日23：59：59期间 ，消费者付款且收货地址和发货地址均在保障区域的 ，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录 。
天猫受疫情影响地区线上换货时效更新核心内容如下：政策调整背景与适用范围因全国多省份出现本土疫情，部分地区物流受限 ，天猫针对疫情管控区域内的订单推出临时调整政策 。适用条件为商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域 ，且换货状态为“待发出换货商品 ”。在此情况下，买家投诉商家换货延迟发货问题将免责 。
天猫平台今日发布【26更新】受疫情影响地区天猫线上换货临时调整公告（以下简称公告） 。公告称 ，根据国家卫健委信息 ，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响 ，部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过 ，针对疫情管控区域内的订单，天猫将按照下述内容进行七天无理由线上换货调整 。
天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请 ，且商家同意退货协议的 ，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天 。
在换货订单中，如果商家的退货地址在疫情管控区域内 ，当商家确认收到退货后 ，待商家发出换货的超时时间同样调整至21天，虚拟订单等除外。
天猫新规《七天无理由线上换货服务规范》将于7月29日生效，核心内容如下：换货服务基本原则库存与发货管理除特殊商品外 ，商家需制定清晰的库存及换货发货管理措施 ，确保换货场景下的物流时效符合规范 。商家填写的发货信息（物流公司 、单号等）须真实有效，并与消费者收货信息一致 。
苹果14第二次换货天猫旗舰店大约需要七天左右。受疫情等原因影响 ，物流可能延迟 ，具体时间不能确定，可以联系客服进行询问。
〖壹〗、一般来说 ，因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回 ，这时运费是算寄件人承担的 。因为，对于快递公司来说 ，属于已经完成了一次运输 ，只是由于疫情原因，快递无法送达到城市 ，被迫退回而已 ，这后面会介绍 。
〖贰〗、延迟发货管控措施： - 如延迟发货，商家应以支付红包的形式向买方支付赔偿，赔偿红包面额计算标准为货物实际交易金额的30% ，单笔交易最低不低于5元 ，同一买卖双方24小时内付款的多次交易比较高不超过500元。 - 发货延误严重，货物将被下架 。
〖叁〗 、不可抗力因素：如自然灾害 、疫情管控等导致物流中断 ，商家可申请免责 ，但需提供有效证明并及时通知消费者 。 若商家未在约定时间内发货，且无合理理由 ，则视为“延迟发货” ，消费者有权要求赔偿。
〖肆〗、因疫情快递退回，运费由谁承担？ —— 因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回 ，这时运费是算寄件人承担的 。因为 ，对于快递公司来说，属于已经完成了一次运输 ，只是由于疫情原因 ，快递无法送达到城市，被迫退回而已，这种情况下是无法退费的 。
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