拼多多怎么认定疫情发不了货

〖壹〗、进入拼多多商家版：卖家需要首先登录拼多多商家版页面
。联系官方客服：在商家版页面，点击“我的
” ，然后找到并点击“官方客服”。报备疫情无法发货：在官方客服页面
，点击“疫情常见问题 ”，即可与拼多多官方客服报备近来由于疫情无法发货的情况 。

〖贰〗 、拼多多疫情发不了货的报备方法报备流程：商家需通过拼多多官方渠道完成报备
。首先 ，在手机桌面打开拼多多APP
，进入首页后点击“聊天
”功能，找到因疫情无法发货的订单对应的商家对话窗口 ，申请启用“因疫情暂停发货”的自动回复模板。系统将自动记录报备信息
，避免因未及时沟通导致的平台处罚 。

〖叁〗
、拼多多通过商家报备来认定疫情无法发货的情况
。具体步骤如下：进入拼多多商家版：首先，商家需要登录拼多多商家版。联系官方客服：在商家版内 ，点击“我的 ”
，然后进入后点击“官方客服
” 。报备疫情无法发货：点击“疫情常见问题”，即可联系官方客服进行疫情无法发货的报备
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道 。发货时效动态调整规则存在中高风险地区的城市
，发货时长延长14天
。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市
、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市
、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整 。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市 ，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区
，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派 ，则发货时长延长7天
。

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

〖壹〗
、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限
，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整 。

〖贰〗 、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响
。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道。

〖叁〗
、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单
，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时 。

拼多多疫情区发不了货怎么申诉?疫情不能发货扣钱吗?

疫情区发不了货的申诉方式若因买家所在地区受疫情管控导致无法发货 ，商家可依据平台规则进行申诉
。拼多多平台通常会在疫情期间发布相关公告
，明确受影响区域及发货豁免政策。商家需关注平台通知，若收到“不发货不予处罚 ”的说明 ，可直接按政策执行 。

如果是疫情区发不了货
，商家可以通过以下方式进行申诉：直接联系拼多多平台客服，根据平台公告说明疫情管控情况 ，申请不发货不予处罚
。疫情地区发不了货
，一般情况下平台不会直接扣钱。 商家可以直接联系客户，说明情况并告知具体发货时间 ，以此达到延迟发货的目的 。

特殊情况说明：若因疫情导致无法发货
，卖家可通过平台申诉，提供相关证明材料（如物流管控通知、政府封控文件等） ，平台审核通过后可免除赔付责任
。赔偿金额标准 基础赔付规则：卖家需按商品实际成交金额的10%支付违约金（不含邮费 、红包金额）。

小红书疫情期间发货规则

〖壹〗
、小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起，直至平台另行通知
，针对受疫情影响的区域，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付 。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力 ，帮助商家平稳过渡特殊时期。

〖贰〗、小红书商家延迟发货报备操作指南如下：报备适用场景仅当商家因疫情 、自然灾害
、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时
，需通过平台报备
。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内，平台系统自动延长发货时效 ，商家无需报备。

〖叁〗、报备规则核心要求 时间限制报备提交时间不得晚于应发货时间
，否则无法申请 。例如，若应发货时间为2月22日17：00 ，则需在此前完成报备
。疫情期间（自2022年3月30日起
，直至另行通知），包裹超期后48小时内仍可报备 ，且同一包裹比较多可报备4次（此前为2次）。

〖肆〗 、首次报备：提交报备的时间不得晚于规定的发货时效或者预售设置的发货时效
，否则将无法提交报备申请 。如：订单最晚发货时间为10月24日，若商家需要超期报备 ，则商家需要在10月24日23：59：59前完成报备；再次报备：提交报备的时间不得晚于首次报备中商家填写的最晚发货时间，否则将无法提交报备
。