淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?

当商家发现买家收货地址是疫情部分地区不发货的城市时 ，可以直接与消费者沟通
，要求其主动申请退款，并告知后续快递恢复后可以正常发货。综上所述 ，商家在面对疫情等不可抗力因素导致的无法发货问题时
，应积极与买家沟通协商，提供合理的解决方案 ，并通过设置店铺公告 、交货合同时间
、区域销售限制等方式，减少因发货问题而产生的纠纷和投诉 。

如果确实是因为受到疫情的影响
，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决
。24小时之内去和买家协商或者主动赔付 ，这样解决完结之后不会被扣分。如果是由于自己的原因没有按时发货
，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿 ，而且要扣3分 。

淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货
，应24小时内与买家协商或主动赔付，以避免被扣分
。若因自身原因未按时发货 ，在买家投诉时应同意赔偿
，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚。若非卖家责任，可拒绝买家投诉 ，并进入投诉举证期
，7两小时内提供凭证等待审核 。

对于已经产生的订单，如果买家所在地区因疫情原因无法发货 ，卖家应主动与买家沟通，协商发货时间或退款事宜。通过友好协商
，可以避免买家因等待时间过长而发起投诉，从而维护店铺的良好信誉
。设置发货合约时间 卖家可以通过淘宝的“修改发货时间”功能 ，为店铺或特定商品设置发货时间承诺。

淘宝疫情部分地区不发货的解决方法及设置方式如下：解决方法： 与买家协商：若因疫情无法发货
，应尽快与买家沟通，协商解决方案 ，如延迟发货或退款 。 了解平台政策：熟悉淘宝平台关于疫情发货的相关政策
，避免因不了解规定而产生不必要的纠纷
。

疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号，进入淘宝首页。点击交易选项：在首页或卖家中心 ，找到并点击“交易 ”选项 。选取报备：在交易选项中
，找到“投诉与申诉
”位置，点击“我要报备”
。一键报备：根据需要勾选订单 ，点击“全部一键报备 ”完成报备。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整

淘宝网针对受疫情影响区域
，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内，对于通过EMS、快递发货的普通实物交易订单 ，在距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验订单的物流信息 。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为：若商家发货城市或买家收货城市在疫情区域内
，且商家通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单物流信息
。

天猫平台近期发布了关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告。公告指出
，由于国家多省份出现本土疫情，部分地区的物流受到限制 。为了帮助商家平稳度过这一特殊时期 ，天猫对疫情管控区域内的订单退款交易时效进行了相应的调整
。

天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请
，且商家同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。

淘宝疫情部分地区不发货如何解决如何设置

当商家发现买家收货地址是疫情部分地区不发货的城市时 ，可以直接与消费者沟通
，要求其主动申请退款，并告知后续快递恢复后可以正常发货 。综上所述 ，商家在面对疫情等不可抗力因素导致的无法发货问题时
，应积极与买家沟通协商，提供合理的解决方案 ，并通过设置店铺公告
、交货合同时间、区域销售限制等方式，减少因发货问题而产生的纠纷和投诉。

如果确实是因为受到疫情的影响
，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决
。24小时之内去和买家协商或者主动赔付 ，这样解决完结之后不会被扣分。如果是由于自己的原因没有按时发货
，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿 ，而且要扣3分 。

淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货
，应24小时内与买家协商或主动赔付，以避免被扣分
。若因自身原因未按时发货 ，在买家投诉时应同意赔偿
，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚。若非卖家责任，可拒绝买家投诉 ，并进入投诉举证期
，7两小时内提供凭证等待审核 。