淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?

当商家发现买家收货地址是疫情部分地区不发货的城市时 ，可以直接与消费者沟通
，要求其主动申请退款，并告知后续快递恢复后可以正常发货。综上所述 ，商家在面对疫情等不可抗力因素导致的无法发货问题时
，应积极与买家沟通协商，提供合理的解决方案 ，并通过设置店铺公告、交货合同时间 、区域销售限制等方式
，减少因发货问题而产生的纠纷和投诉 。

如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货 ，那么我们就可以先去协商解决
。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。如果是由于自己的原因没有按时发货
，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿 ，而且要扣3分 。

淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货
，应24小时内与买家协商或主动赔付，以避免被扣分
。若因自身原因未按时发货 ，在买家投诉时应同意赔偿
，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚。若非卖家责任，可拒绝买家投诉 ，并进入投诉举证期
，7两小时内提供凭证等待审核 。

拼多多疫情影响不能发货怎么办?

〖壹〗
、若因买家地址问题无法发货：当买家填写地址存在矛盾（如收货地显示陕西，但详细地址包含新疆等疫情管控区域） ，商家可通过后台“订单申诉”功能处理
。选取“地址异常 ”等申诉理由
，平台通常秒通过，避免因地址问题被处罚。

〖贰〗、拼多多因疫情无法发货的解决及申诉方法：解决措施 主动服务买家：商家应在退款产生后第一时间与买家沟通 ，明确说明因疫情导致的发货延迟原因，并针对买家的合理需求（如退款 、换货或等待）提供解决方案 。例如
，若买家希望退款，可优先处理；若买家愿意等待 ，需告知预计恢复发货的时间。

〖叁〗
、拼多多疫情期间发不了货的解决办法：方法一：修改快递模板
，限制不可达区域登录拼多多管理后台，进入“发货管理-物流工具
” ，新建或修改运费模板
。在“不配送区域”中勾选疫情受影响地区
，并选取“疫情原因 ”作为取消配送的理由。此操作可避免用户下单后因无法发货产生纠纷 。

〖肆〗、申诉方法情况一：买家地址因疫情无法配送若因买家所在地受疫情影响导致无法发货，商家可在后台发起订单申诉
。具体操作：进入商家管理后台 ，点击“订单申诉
”选项
，选取“疫情原因无法发货”作为申诉理由，提交后平台通常快速审核通过。

〖伍〗 、拼多多疫情影响不能发货的解决办法如下：订单申诉：如果是因为买家地址的原因导致不能发货 ，卖家可以在后台申请订单申诉 。选取申诉理由并提交
，通常这类申诉会很快通过
。关注平台公告：如果买家的地区有疫情的管控，商家可以关注拼多多的平台公告 ，了解是否有不发货不予处罚的通知。

〖陆〗
、因疫情导致延迟发货，拼多多商家可采取以下措施：及时沟通并主动告知买家商家需第一时间通过平台消息或电话联系买家
，说明因疫情导致物流受限的具体原因（如当地封控、运输中断等），并告知预计发货时间 。主动沟通可减少买家投诉 ，避免因信息不对称引发纠纷
。

拼多多打单:疫情风险高的地方快递都不发,我怎么把这些地区的订单排除...

〖壹〗 、可以使用小智打单工具排除疫情高风险地区订单
，具体操作如下：订购工具：前往拼多多服务市场订购小智打单。进入待发货列表：订购后进入小智打单的待发货列表，点击“更多选项 ” 。自定义编辑：在“所有省份
”下拉框中 ，点击“+自定义编辑”
。设置排除条件：选取“不包含 ”、“自定义地址”。

〖贰〗
、设置停发地区：假设快递停发地区为上海和杭州
，其它地址正常发货，可以点击【不包含】 ，并在地址栏中输入“上海市
，杭州市
” 。应用分组并筛选订单：设置好的地址分组若后期需要修改，可直接在已添加的分组操作项内点击修改或删除进行调整。

〖叁〗、方法一：在快递模板中添加不可达区域 ，使用户无法下单
。具体操作包括打开拼多多管理后台
，进入发货管理物流工具，新建运费模板 ，并在疫情地区取消勾选，选取不配送区域的原因。方法二：若未及时修改快递模板
，可以联系用户进行退款处理，但此方法对于大卖家可能较为复杂 ，更适合小卖家 。

〖肆〗 、利用打单软件快速筛选并处理停发订单 利用快递分区功能快速筛选订单 在打单软件中
，利用快递分区功能，可以快速筛选出受快递停发影响的订单
。例如 ，当前北京市顺义区
、河北省石家庄市、邢台市的快递暂停收寄
，可以在软件中设置排除这些地区的条件。

怎么查疫情快递停发地区

〖壹〗 、要查询快递停发地区，你可以通过以下几个途径进行： 快递公司官方网站 直接访问你所使用的快递公司的官方网站 。在主页或服务栏里 ，通常会有“停发地区查询”或“快递服务暂停区域 ”等相关选项
。点击进入后
，输入你想查询的地点，即可得到相关信息。

〖贰〗
、利用快递公司官方网站查询 访问所选快递公司的官方网站 。 在官方网站首页或查询栏里 ，找到关于“停发区域查询
”或“网点查询”的入口
。 输入想要查询的地点
，获取该地区的快递停发情况。使用第三方物流查询平台 访问如快递100、菜鸟裹裹等第三方物流查询网站 。

〖叁〗 、要查询快递停发地区，可以采取以下几种方法： 访问快递公司官方网站 登录官方网站：直接访问各大快递公司的官方网站 ，如中通快递
、顺丰快递、圆通快递等
。 查找服务公告：在官方网站首页或相关板块中查找“服务公告 ”或类似名称的板块，其中通常会发布有关停发地区的最新信息。

〖肆〗 、申通快递停发区域可通过支付宝的申通快递服务网点页面查询
，具体操作步骤如下：操作准备确保设备已安装支付宝APP（版本30及以上），并登录账号 。进入申通快递服务入口打开支付宝首页 ，点击“我的快递
”功能模块。若首页未直接显示
，可在搜索栏输入“我的快递”快速定位
。