疫情期间如何收发快递?

疫情期间可通过手机支付宝客户端，利用“我的快递 ”功能选取上门取件或菜鸟驿站寄件等方式收发快递 。具体操作如下：准备工作确保手机已安装支付宝85版本（安卓1系统 ，以360n7pro手机为例）
，并完成账号登录
。选取服务入口在支付宝主界面找到“我的快递
”选项，点击进入功能页面。

保持安全距离收件时与快递员保持1-2米距离 ，避免直接接触 。可提前约定放置位置（如门口、快递柜）
，通过电话或短信通知完成交接
。此方式既能减少人员聚集，又能降低交叉感染风险。快递表面消毒收到快递后 ，需用75%酒精或含氯消毒剂对包装表面进行全面喷洒或擦拭 。

减少接触：推荐通过快递柜收取快递
，这种方式既节约了快递人员的时间，又能有效避免人员面对面接触 ，降低感染可能性
。签收或排队时，要和快递员以及其他人员保持1米以上的安全距离
，防止飞沫传播病毒。在手部消毒前，不要触摸脸 、鼻子
、眼睛等部位 ，因为这些部位黏膜较为脆弱
，病毒容易通过其进入人体 。

...这几天发货了,但是我在有新冠病例的地区,不知快递能不能到,快递不...

〖壹〗、所在地有疫情的话快递会暂缓配送的。等到疫情缓解后才会继续派送
。期间快递就只能放在中转站或者仓库里了。

〖贰〗 、顺丰快递 小编了解到，中高风险地区的快递业务的确会受到影响 ，有些小区禁止快递小哥进入
，建议大家直接询问当地快递公司 。此外，在购物的时候 ，也要问清楚能不能发货
。

〖叁〗
、广州的快递服务近来仍然在运行
，不过在疫情防控期间，管控区域内的快件需要在政府指定地点进行无接触派送。而在广州的其他城市地区 ，快递服务则是正常进行的 。在广州市的防控区域内
，暂停了相关快件的收揽业务，社区街道也设立了应急投放集散点和应急投放网点
。

因为疫情原因快递卡在路上怎么办

联系卖家或快递公司 与卖家沟通：通过淘宝订单页面点击【联系卖家】 ，说明快递滞留情况，要求卖家协助联系快递公司催件或提供解决方案（如补发、退款等）。若卖家未及时响应
，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工”） 。

因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件
。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例 ，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1）
，并登录账号。进入“查快递 ”页面：打开APP后，在首页或菜单栏中找到“查快递
”选项 ，点击进入 。

通过查询相关资料显示：合理
。快递因为疫情原因
，快递长时间无法到达目的地，客户是可以和商家协商退货的 ，属于合理行为。